Omnicanal
Comunicación unificada de facíl integración
Mejore la experiencia de sus clientes con un centro de contacto omnicanal que integre en un mismo medio todos los canales de comunicación con los que cuenta su marca (OTTs, Facebook, Google, RCS, etc.), con interacciones personalizadas.
Al hacer uso del servicio de Mensajería Omnicanal Flynode su empresa se beneficia aumentando la lealtad y la satisfacción de su cliente.
Eficiencia operativa y bajo costo al manejar todo en un mismo sitio.
Administración flexible y cómoda sin utilizar diferentes sitios para brindar la atención a sus clientes.
Mejore el posicionamiento de su marca
Mantenga una misma imagen de identidad de su empresa en todos sus canales.
Fidelice a sus clientes con una mejor interacción
Atienda de forma simultánea y efectiva a sus clientes sin perder el objetivo de su negocio.
Conozca a su consumidor
Ofrezca una mejora en la protección de sus servicios en línea para el usuario con simples plug and play y API´s.
Aumente sus ventas
Obtenga mayores oportunidades de visibilidad con sus clientes, envie promociones, y novedades de su negocio.
¿Qué estrategia es la ideal para mi empresa
Canal simple, Multicanal u Omnicanal?
CANAL SIMPLE
Se ocupa un solo canal, la interacción con el cliente es poca y no se tiene una retroalimentación del servicio completa.
MULTI-CANAL
La estrategia se centra en cada uno de los canales disponibles, puede que sea necesario más de 1 agente para brindar el servicio al cliente.
OMNI-CANAL
Satisface al cliente poniendo a su disposición distintos canales y enviando un mismo mensaje unificado y completo en cada uno.
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