¿Qué es el servicio Two-Way?
La mensajería Two- Way, como su nombre lo indica, permite la interacción vía SMS entre empresa y cliente final, atendiéndolo al momento.
Esta solución eficaz elimina la necesidad de que el usuario llame al servicio de atención al cliente o inicie sesión en los portales web.
Aumente la confianza de sus clientes
¿Como usar la Mensajería de Dos Vías?
Soporte técnico eficiente al momento
Ofrezca a sus clientes una atención rápida con el personal especializado.
Mejore la atención al cliente
Establezca conversaciones privadas con su cliente para atender soporte técnico, consultas comerciales, dudas o comentarios, etc.
Actualizaciones de software al instante
En el caso de las empresas que ofrecen software, este servicio es útil para notificarle a sus clientes mediante un SMS las actualizaciones.El cliente puede solicitarla con un SMS en respuesta.
Obtenga información de su base de datos completa
Incremente la información de la base de datos de sus clientes enviando sus campañas de marketing, promociones, encuestas, etc.
Envíe información privada por medio de un canal seguro
Una manera más cómoda y segura de que el cliente reciba información importante mediante un SMS.
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